HANDELSBETINGELSER

Disse handelsbetingelser gælder for køb af produkter på www.jagers.dk (“Hjemmesiden”)

Ved specielle kampagner, kan der være forbehold ved enkelte varer, der er undtaget et tilbud / rabatkode der normaltvis gælder hele hjemmesiden.

1. LEVERING

Når du handler hos Jagers.dk leveres din varer via GLS-Pakkeshop, som koster kr. 40,00.

Vi sender alle pakker med et track & trace nummer, så din pakke altid kan spores. Der skal beregnes minimum 1-5 dages levering.

Der kan dog være undtagelser med længere leveringstid ved ferie, helligdage og udsalg.

Der tages forbehold for udsolgte varer, trykfejl, prisfejl og lagerstyringsfejl.

2. FORTRYDELSESRET

Du kan fortryde den indgåede aftale efter forbrugeraftalelovens kap. 4.

Returret:

Returret er 365 dage.

Den udregnes som udgangspunkt fra den dag, du har fået varen eller den første levering i hænde.

Du har efter forbrugeraftaleloven krav på at få en række oplysninger, bl.a. om fortrydelsesretten og om den købte vare. Fortrydelsesfristen løber ikke, før du har modtaget disse oplysninger på skrift (f.eks. på papir eller e-mail). Fristen udløber dog senest 3 måneder efter den dag, du har modtaget varen.

Hvis du f.eks. modtager det købte mandag den 1. og også har fået de nævnte oplysninger, har du frist til og med mandag den 1 året efter. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, kan du vente til den følgende hverdag.

Hvordan fortryder du?

Inden udløbet af fortrydelsesfristen skal du tilbagesende eller tilbagegive det modtagne til Jagers.dk. Det er tilstrækkeligt, at du inden fristens udløb har overgivet det modtagne til postvæsenet eller en anden virksomhed, som har påtaget sig forsendelsen til Jagers.dk. Hvis du vil sikre dig bevis for, at du har fortrudt rettidigt, kan du f.eks. gemme kvitteringen for, at du har overgivet varen til postvæsenet mv. med henblik på forsendelse.

Medmindre andet er aftalt, skal du selv betale omkostninger (porto/fragt) ved varens tilbagesendelse. Har Jagers.dk i henhold til aftalen leveret en erstatningsvare, fordi den pågældende vare som helhed ikke kunne leveres, påhviler omkostningerne ved tilbageleveringen dog Jagers.dk

Sælgerens navn og adresse, hvortil varen skal tilbagesendesJägers Riders Guild

Nannasgade 28 (Schillerhuset)

2200 Kbh N

Du kan også fortryde aftalen ved at undlade at modtage varen eller undlade at hente den på posthuset mv.

Betingelser for at fortryde aftalen

Det er som hovedregel en betingelse, at du kan tilbagegive varen i væsentlig samme stand og mængde, som da du modtog den.

Jagers.dk forbeholder sig retten til at afvise at modtage en vare, som følge af beskadiget original emballage på varer, hvis emballage er en del af varen. Eksempel herpå er sko, hvor kassen er beskadiget. Hvis du fortyder dele af dit køb hvor det har været en del af en kampange forbeholder Jagers.dk sig retten til at tilbagebetale med et tilgodebevis.

Information du skal være opmærksom på:

Varen skal indeholde originale hangtags & labels

Tydelig notering af ordrenummer

Hvis én eller flere af overstående krav ikke er opfyldt forbeholder Jagers.dk sig retten til at returnere varen til kunden.

Såfremt Jagers.dk vurderer, at varen er brugt, returneres varen til kunden.

Returnering:

Ønsker du selv at stå for fragten, skal pakken blot sendes til:

Jagers Riders Guild, Nannasgade 28 (Schillerhuset), 2200 Kbh N

Pengene retur:

Vi giver pengene retur inden for 14 dage.

Ved tilbagebetaling af ordrebeløb må du forvente op til 7 dage fra den dag, varen er Jagers.dk i hænde, til beløbet er tilbageført til din konto.

3. REKLAMATION

Når du handler hos Jagers.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Du skal reklamere indenfor “rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Er reklamationen berettiget refunderer Jagers.dk naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Oplysninger:

Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er, så detaljeret som muligt. Det er ikke et krav, men det letter Jagers.dks sagsbehandling, og minimerer ekspeditionstiden for reklamationen.

4. PERSONOPLYSNINGER

Når du handler hos Jagers.dk, beskytter dine personlige oplysninger. Jagers.dk ajourfører løbende indholdet i deres politik for, hvordan dine personlige informationer behandles.

Jagers.dk er ansvarlige for alle personlige oplysninger som eksempelvis navn, adresse og fødselsdato, som du videregiver til dem, eller som de får oplyst, når du handler hos Jagers.dk. Oplysningerne opbevares hos Jagers.dk, som naturligvis også tager ansvaret for disse fortrolige oplysninger.

Når du videregiver dine personlige oplysninger til Jagers.dk, bekræfter du samtidigt, at Jagers.dk kan anvende den indsamlede information til at opfylde deres forpligtelser over for dig og tilbyde dig den service, du forventer. Jagers.dk kan også få brug for oplysningerne til at komme i kontakt med dig, hvis der opstår problemer, når de skal levere dine varer.

Du har ret til at kontakte Jagers.dk og få oplyst, hvilke personlige oplysninger de har registreret. Hvis oplysningerne er forkerte, ufuldstændige eller irrelevante, kan du bede om at få dem ændret eller slettet. Du kan når som helst tilbagekalde din tilladelse til, at Jagers.dk bruger dine oplysninger med henblik på markedsføring.

Jagers.dk formidler, sælger eller udveksler aldrig dine oplysninger til tredjepart i markedsføringsøjemed uden for Jagers.dk. Oplysninger, som videregives til tredjepart, anvendes kun til at opfylde vores forpligtelser over for dig.

Dine oplysninger opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.

Disse vilkår og betingelser er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med gældende lovgivning. Eventuelle tvister afgøres således af de ordinære danske domstole.

Disse handelsbetingelser er senest redigeret den 10/08-2016.

This website uses cookies to ensure you get the best experience on our website.